雨漏り119全国大会で学んだ事

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第824回塗り
21世期の未来を安心に彩る
マチャえもんです



雨漏り解決のプロ集団
雨漏り119の全国大会が無事に終わった




この全国大会で更に学んだ事がある




個人レベルと会社レベルでの
それぞれの課題点が見つかり
やるべき事が見つかった




後は地元に帰り社員と
共に実行していくだけ。




今回は仙台に来たのだが
こうして地元から離れると




マニュアル作りが重要だと感じた




今回も「雪で車がスタックしたので
どこに電話すれば良いですか?」
との電話がかかってきた




車のトラブルはここに電話をすると決め
携帯に登録して
おくだけで良かった話しだ




これからトラブルに対しての
マニュアルを作り
簡潔に誰にでも解りやすくしていく




そうすれば皆が安心して仕事ができる




わかりやすい仕組み作りこそ
安心した業務が出来ると感じた




そうは言っても
最終的には感情での
安心感が大事だと思っているので




コミュニュケーションを
しっかりととり
いつでも安心して働ける環境作りが
最も重要だと思っている。




それには私の言葉使い態度が重要で
正しさより愛情を伝えていかなきゃなと思う。




さっ朝ご飯食べて帰ろっと。




今日の妻への感謝

私がいない間、会社を切り盛りしてくれ
ありがとう





今日はここまで、だばね〜

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